RBS Holding NV
Hieronder vindt u informatie uit het register openbaarmaking voorwetenschap. Deze informatie is door de organisatie verstrekt.
Publicatie datum
28 jan 2013 - 15:05
Statutaire naam
RBS Holding NV
Titel
Lenen via webcam
Bericht
Voor particuliere klanten van ABN AMRO is het vanaf vandaag mogelijk om via webcam persoonlijk advies te krijgen over lenen. ABN AMRO is de eerste bank die dit op deze manier doet. Veel klanten oriënteren zich via internet maar voor het daadwerkelijk afsluiten willen ze toch graag advies van hun bank over het product. Nu kunnen klanten persoonlijk advies krijgen waar en wanneer ze dat willen als alternatief voor een bezoek aan het bankkantoor.
Arno IJssels, directeur marketing particulieren ABN AMRO: ‘Klanten waarderen advies via de webcam hetzelfde als persoonlijk advies op kantoor. Deze nieuwe dienstverlening is dan ook een laagdrempelige manier voor klanten om verstandig en verantwoord te lenen via internet’.
Deze persoonlijke manier van online dienstverlening volgt op de succesvolle start van webcam hypotheekadvies voor particulieren in oktober 2011. In 2012 zijn 480 hypotheken afgesloten na ongeveer 2.000 hypotheek adviesgesprekken via de webcam.
ABN AMRO helpt klanten om verantwoord te lenen. Op de site is een hulpmiddel beschikbaar waarmee de klant op basis van het gewenste leenbedrag eenvoudig zijn maandlasten kan berekenen en inzicht krijgt in de totaalprijs van de lening. Ook kan hij via de site nagaan welke lening het beste past. Klanten die begeleiding willen bij het op orde krijgen van hun financiën kunnen de hulp inroepen van een team van speciaal daarvoor opgeleide financiële coaches van ABN AMRO.
Datum laatste update: 01 september 2024