Friesland Bank N.V.
Hieronder vindt u informatie uit het register openbaarmaking voorwetenschap. Deze informatie is door de organisatie verstrekt.
Publicatie datum
26 sep 2006 - 08:16
Statutaire naam
Friesland Bank N.V.
Titel
Friesland Bank nieuwe stijl verdubbelt tijd voor de klant
Bericht
Gisteravond is met een informatieavond voor het voltallige personeel de implementatie van de nieuwe strategie van Friesland Bank gestart. Met de nieuwe strategie en positionering van Friesland Bank wordt de basis gelegd voor een klantgericht bankbedrijf, dat de menselijke maat hanteert. Kern van de strategie is een actievere benadering van de klant. De effectieve tijd die beschikbaar is voor de klant moet binnen enkele jaren verdubbeld worden. Binnen Friesland leidt dit tot een aanpassing van de organisatie om zodoende meer tijd vrij te maken voor de klant en ook daadwerkelijk meer naar de klant toe te gaan. Buiten Friesland zal het aantal vestigingen worden uitgebreid naar Midden-Nederland.
Voor alle geledingen van de bank zal nog nadrukkelijker gelden dat de inspanningen gericht zijn op optimale klanttevredenheid.
Datum laatste update: 01 september 2024