De AFM krijgt regelmatig meldingen van consumenten over illegale kredietaanbieders. Consumenten melden dat zij niets meer horen van de kredietaanbieder, nadat zij bijvoorbeeld administratiekosten of een verzekeringspremie betaald hebben. Of zij krijgen een bericht dat de aanvraag is afgewezen en de consumenten zijn hun geld kwijt. Soms probeert de adverteerder de consument met een smoes nog meer geld te laten betalen. De lening wordt in de praktijk niet verstrekt.
Voor het afsluiten van een persoonlijke lening mag een adviseur geen enkele vorm van kosten in rekening brengen! Administratiekosten of kosten voor de aanvraag zijn dus niet toegestaan.
Informatie delen