De adviseur geeft aan voor welke producten en aanbieders (banken of verzekeringsmaatschappijen) hij advies en bemiddeling kan bieden. Hij informeert je over zijn werkwijze en de kosten van de dienstverlening en wijst je op zijn dienstverleningsdocument (DVD), waarin dit staat uitgelegd.
Voorafgaand aan het advies moet de adviseur je informeren over:
- De dienst of het product, zodat je de dienst of het product goed kan beoordelen
- De aard en reikwijdte van de dienstverlening
- De wijze waarop de adviseur wordt beloond (voor sommige producten kan de adviseur nog provisie ontvangen van een verzekeringsmaatschappij)
- De belangen van de bemiddelaar of adviseur die van invloed kunnen zijn op de dienstverlening aan de consument
- De kosten die je als consument betaalt voor de dienstverlening.
Informatie delen